客服与反馈通道
把情况说明白，回音会来得更快
登录不上、权益对不上、轮次查不到、比分显示有出入，都会有人接手。BSPORT体育的客服团队按反馈类型分派给对应同事，工作日发来的邮件通常四小时内就能收到第一次回复。
- 客服邮箱 contact@besport-login.com.cn
- 客服电话 400-7384-7963
电话建议在邮件发出之后再拨，并在邮件里备注方便接听的时间段，我们回拨时不会扑空。
怎么找到我们
三条通道，按手上事情的急缓挑一条
想附截图、附页面地址，用邮件；想确认已经发出的反馈处理到哪一步，打电话；涉及合作洽谈与书面往来，走运营方地址。
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客服邮箱
contact@besport-login.com.cn
适合情况复杂、需要配图说明的咨询。工作日内一般在四小时内得到第一次回复，复杂问题当天会同步处理进度。
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客服电话
400-7384-7963
适合已经发过邮件、想追问进度的场合。接线时段与邮件回复时段一致，都在工作日 9:00–18:00。
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运营方地址
辽宁省沈阳市浑南区创新路168号
区域体育内容伙伴洽谈栏目共建、寄送书面材料时使用该地址。
先挑一个最接近的反馈类型
同类问题走同一套处理流程，选得准，分派就快。以下五类覆盖了绝大多数来信。
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01
账号登录
验证码收不到、换设备后进不去、密码重置没生效。
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02
会员权益
权益没到账，或页面显示与自己的开通记录对不上。
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03
轮次安排
某一轮的开赛时间、对阵信息在页面上找不到或看不全。
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04
页面反馈
移动端排版错位、按钮点不动、表格横滑卡住。
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05
数据纠错
比分、状态或关键事件与实际记录有出入，需要复核。
不确定归哪一类也没关系，在邮件里描述清楚发生时间和涉及页面即可，移动端BSPORT反馈指南里按场景整理了查询与提交路径。
运营方信息与备案
- 运营方地址
- 辽宁省沈阳市浑南区创新路168号
- 备案号
- 辽ICP备52060902号-5
- 客服时段
- 工作日 9:00–18:00
发信之前
先读两页说明，往来更顺畅
想先自己找答案？去答疑中心查看反馈指南，不少问题在那里三步就能解决；需要从头了解站点，也可以回到首页看整体概览。